随着我国经济的持续发展，税收作为国家财政收入的重要来源，发挥着至关重要的作用，国家税务总局作为我国税收工作的最高行政机关，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化税收服务，减轻企业负担，激发市场活力，近年来，国家税务总局持续优化退税服务，为企业提供了更加便捷、高效的退税体验，助力企业减负增效。

退税政策不断完善

国家税务总局始终关注企业需求，根据国家宏观调控需要，不断调整和完善退税政策，近年来，国家税务总局先后推出了增值税留抵退税、出口退税、企业所得税优惠等政策，为企业提供了多元化的退税选择，这些政策的实施，有效降低了企业的税负，提高了企业的盈利能力。

退税流程简化优化

为提高退税效率，国家税务总局不断简化退税流程，优化退税服务，一是简化申报材料，企业只需提交必要的申报资料，即可享受退税政策；二是缩短办理时间，将退税办理时间缩短至7个工作日内；三是推行“一窗受理、集成服务”，实现退税业务“最多跑一次”。

退税信息系统升级

国家税务总局积极推进退税信息系统升级，实现退税业务全流程电子化，一是建设全国统一的退税信息管理系统，实现全国范围内的退税信息共享；二是推行电子退税，企业可通过网上申报、网上查询、网上办理等方式，实时了解退税进度；三是加强与银行、海关等部门的协作，实现退税资金的快速到账。

加强退税风险管理

国家税务总局高度重视退税风险管理，确保退税资金安全，一是加强退税审核，严格审核企业申报资料的真实性、合规性；二是建立退税风险预警机制，对高风险企业进行重点监控；三是加强与税务机关的协作，共同防范和打击骗取退税行为。

提升退税服务质量

国家税务总局始终将提升退税服务质量作为重点工作，努力为企业提供优质、高效的退税服务，一是加强退税队伍建设，提高退税人员的业务素质和服务水平；二是开展退税服务满意度调查，及时了解企业需求，改进服务质量；三是加强与企业的沟通交流，为企业提供个性化、定制化的退税服务。

发挥退税政策效应

国家税务总局充分发挥退税政策效应，助力企业减负增效，一是通过退税政策，降低企业税负，提高企业盈利能力；二是激发企业创新活力，推动产业结构优化升级；三是促进就业，稳定经济增长。

国家税务总局持续优化退税服务，为企业提供了更加便捷、高效的退税体验，在今后的工作中，国家税务总局将继续深化改革，创新服务方式，为企业发展提供更加有力的支持，以下是具体措施：

1、深化“放管服”改革，进一步简化退税流程，提高退税效率。

2、加强与企业的沟通交流，及时了解企业需求，为企业提供个性化、定制化的退税服务。

3、加强退税队伍建设，提高退税人员的业务素质和服务水平。

4、深化退税风险管理，确保退税资金安全。

5、加强与银行、海关等部门的协作，实现退税资金的快速到账。

6、发挥退税政策效应，助力企业减负增效，推动我国经济高质量发展。

国家税务总局将持续优化退税服务，为企业发展提供有力支持，为我国税收事业贡献力量，在新的历史起点上，国家税务总局将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。