12315游戏投诉怎么操作

步骤/方法

1、【投诉举报件的登记分流】投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录入12315行政执法系统软件并分流至承办单位。适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情况告知书》

2、【消费投诉的受理】办理时限：自县级工商行政管理机关收到投诉材料之日起7个工作日内。适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理（终止受理）消费者投诉告知书》

12315投诉游戏公司有用吗

消费者如果在某游戏公司，订购游戏进行消费的时候。与游戏公司发生了纠纷。或是受到了欺骗。想要向12315消费者平台投诉维权。是有用的。但前提必须要有充分的理由和收集整理好的确凿证据。以及合理恰当的诉求。这样投诉。就会是非常有用的。

在游戏公司进行消费的时候，如果与游戏公司，发生了争议，或受到了欺骗。要进行维权投诉，就要先整理好各种相关的证据，然后拨通12315消费者平台电话进行投诉，因为此平台，是国家相关部门联合设立的投诉举报平台，具有权威性和公平公正性的，向其投诉就会得到公平公正的处理结果的，是非常有用的。

12315管游戏账号吗

12315是一个消费者权益保护的电话热线，主要负责处理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所遇到的问题和纠纷。游戏账号属于虚拟财产，12315无法直接管理游戏账号，但如果游戏账号涉及消费纠纷，比如账号被盗、被骗等情况，12315可以接受投诉并协助处理。